営業時間外の電話応対について(重要)
お客様 各位 2024年9月
フクプロ株式会社
営業時間外対応に関するお知らせとお願い
拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素はフクプロ株式会社をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。
昨今の多発する自然災害、また「働き方改革関連法」を受け、フクプロ株式会社も法令の遵守並びに魅力ある職場づくりとより良いサービスを提供し続けるため、当社の従業員の長時間労働の是正と、あわせて生産性の向上を図って参ります。また営業時間外、土・日の緊急時の対応をスムーズにすべく、以下の通り変更をお知らせ致します。
ご不便をお掛けいたしますが趣旨ご賢察の上、ご高承賜ります様よろしくお願い申し上げます。敬具
記
1. 営業時間外の電話応対について
■ガス臭い・ガス切等の緊急時の対応のみとさせて頂きます。(0564-51-8800発信頂き、規定のアナウンス終了後に担当者に直接お繋ぎいたします。)
■料金の問い合わせ、入居・引越しなどの各種問い合わせは平日8:00~17:00のお時間にご連絡をお願いします。
もしくは以下サイトからお問合せ内容をご入力して頂き、送信をお願いします。営業時間に担当者より連絡をさせて頂きます。
https://fukupuro.nmlpg.net/contact/
2. 土日の業務受付について
■法定点検・引越し等によるガスの開栓・閉栓につきましては土曜日のみの受付となります。
■日曜日につきましては、緊急時のみの対応とさせて頂きます。